# Les membres ne peuvent pas réserver un cours

> Contenu fictif, rédigé pour le POC.

Vérifiez dans l ordre :

1. **Le cours est-il ouvert à la réservation ?** Console > Planning > le cours : la fenêtre de réservation (par défaut 7 jours avant) et la capacité.
2. **L abonnement du membre couvre-t-il ce cours ?** Console > Membres > le membre > Abonnements.
3. **L application est-elle à jour ?** Demandez au membre de mettre à jour l application.

Si plusieurs membres sont bloqués en même temps sur des cours différents, c est peut-être un incident : écrivez à support@marcel.sport en précisant l heure, le cours et le message d erreur. Un incident en cours est indiqué sur la page d état.