Les membres ne peuvent pas réserver un cours
Les vérifications à faire quand un membre ne peut pas réserver.
Mis à jour le 14 octobre 2026Contenu fictif, rédigé pour le POC.
Vérifiez dans l ordre :
- Le cours est-il ouvert à la réservation ? Console > Planning > le cours : la fenêtre de réservation (par défaut 7 jours avant) et la capacité.
- L abonnement du membre couvre-t-il ce cours ? Console > Membres > le membre > Abonnements.
- L application est-elle à jour ? Demandez au membre de mettre à jour l application.
Si plusieurs membres sont bloqués en même temps sur des cours différents, c est peut-être un incident : écrivez à support@marcel.sport en précisant l heure, le cours et le message d erreur. Un incident en cours est indiqué sur la page d état.